RascalTea
Отправка и возврат
Практическая информация: куда мы доставляем, сколько это занимает и что делать, если что-то пошло не так.
Free shipping
A little more tea. Delivery on us.
Club deliveries ship free in the EU from €45, in the UK from €69 and in Switzerland from €79. One-off orders ship free in the EU from €64, in the UK from €89 and in Switzerland from €99. Bundles keep their fixed price and do not combine with Club benefits.
Отправка из Испании
Заказы готовятся и отправляются из Испании.
Европа и Великобритания
В настоящее время мы поставляем по всей Европе и Великобритании.
Отправка в кассу
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
Когда придет твой чай.
После того, как ваш заказ будет подготовлен, сроки доставки зависят от пункта назначения и перевозчика, выбранного при оформлении.
Эти оценки являются руководством, а не гарантированной датой доставки. В периоды оживленности, праздники, таможенные проверки или задержки перевозчика заказы могут занять немного больше времени.
Хорошо знать
Могут применяться таможенные пошлины и местные налоги.
Для международных заказов любые импортные пошлины, таможенные сборы или местные налоги несут ответственность заказчика.
Окончательная стоимость доставки указывается при оформлении.
Цены на доставку рассчитываются автоматически во время оформления на основе вашего адреса доставки и доступных вариантов доставки.
Вы всегда можете проверить общую стоимость, прежде чем подтвердить заказ.
Ты передумал? Держите его запечатанным.
Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней после получения заказа.
Чтобы иметь право на возврат, продукты должны быть нераскрыты, не использованы, запечатаны и в первоначальном состоянии.
Расходы на доставку возвращаются покупателем, если продукт не прибыл поврежденным, неправильным или неисправным.
Как только мы получим и осмотрим возвращенный товар, мы подтвердим, принят ли он.
Что-то не так? Скажите нам быстро.
Если ваш заказ прибыл поврежденным, неправильным или неисправным, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее после доставки.
Укажите номер заказа, краткое описание проблемы и четкие фотографии продукта, упаковки и маркировки.
Мы рассмотрим дело и сообщим вам о следующих шагах.
Вам нужна помощь?
Вопросы о заказе?
Отправьте нам сообщение через контактную форму, и мы поможем вам разобраться.