Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Juli 8, 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie RascalTea personenbezogene Daten sammelt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie rascaltea.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, sich unserem Newsletter anschließen, unsere Abonnementfunktionen nutzen, eine Bewertung hinterlassen, uns kontaktieren oder anderweitig mit unserem Online-Shop interagieren.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche RascalTea, eingetragen an der Calle Fluvia n1 bajos, 07009 Palma de Mallorca, Balearen, Spanien, Mehrwertsteuer-/Steuer-ID ESB13747548. contact@rascaltea.com

1. Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Je nachdem, wie Sie den Shop nutzen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

• Identitäts- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abrechnungsadresse und Versandadresse.
• Bestellungs- und Transaktionsdaten wie gekaufte Produkte, Bestellwert, Lieferdaten, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundendienstverlauf.
• Kontodetails wie Anmeldeinformationen, gespeicherte Adressen, Präferenzen und Abonnement-Einstellungen.
• Zahlungsinformationen: Zahlungen werden von Drittanbietern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartendaten in unseren eigenen Systemen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich Nachrichten, die über Kontaktformulare, E-Mails, Kundendienst oder soziale Medien gesendet werden.
• Technische und Nutzungsinformationen wie IP-Adresse, Geräteninformationen, Browsertypen, angesehene Seiten, auf der Website durchgeführte Aktionen, Cookie-Identifikatoren und aus technischen Daten abgeleitete ungefähre Standorte.
• Marketingpräferenzen, wie z. B. Newsletter-Opt-in-Status, Abmeldeverlauf und Interaktion mit Marketing-E-Mails.
• Bewertungen oder benutzergenerierte Inhalte, die Sie einreichen möchten.

2. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

• Direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, sich anmelden, uns kontaktieren oder Informationen über den Shop einreichen.
• Automatisch, wenn Sie die Website besuchen oder mit ihr interagieren, auch durch Cookies und ähnliche Technologien.
• Von Dienstleistern, die uns helfen, den Laden zu betreiben, Zahlungen zu verarbeiten, manage subscriptions, Bestellungen zu liefern, Analysen zu erstellen, E-Mails zu senden, Bewertungen anzuzeigen oder Betrug zu verhindern.
• Von Shopify, das unseren Online-Shop betreibt.

3 Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Um den Laden zu betreiben und unsere Dienstleistungen zu erbringen.
• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundenanfragen.
• Um Kundenkonten, Abonnements und Rascal Club Funktionen zu verwalten.
• Um Build Your Blend und andere von Ihnen angeforderte kundenspezifische oder personalisierte Produkte bereitzustellen.
• Um Transaktionsmitteilungen wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Kontonachrichten und Abonnementmeldungen zu senden.
• Um Marketingmitteilungen zu senden, wenn Sie damit einverstanden sind oder wenn dies gesetzlich zulässig ist.
• Verbesserung der Website, Produkte, Kundenerfahrung, Logistik und Betrugsprävention.
• Um Kundenbewertungen anzuzeigen und zu verwalten, wo Sie sie einreichen möchten.
• Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, verbraucherrechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
• Um unsere Rechte, Kunden, Website, Dienstleistungen und Geschäfte zu schützen.

4 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wenn die DSGVO oder ähnliche Gesetze gelten, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Verwaltung Ihres Kontos oder Abonnements und Erbringung der angeforderten Dienstleistungen.
• Rechtspflicht: Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucherschutz-, Datenschutz- und sonstigen gesetzlichen Pflichten.
• Einwilligung: für bestimmte Cookies, Newsletter-Abonnements, Marketingkommunikation oder optionale Funktionen, bei denen eine Einwilligung erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: um unser Geschäft zu betreiben, zu schützen und zu verbessern, Betrug zu verhindern, auf Kunden zu antworten, die Leistung des Ladens zu analysieren und die Sicherheit der Website zu gewährleisten, sofern Ihre Rechte diese Interessen nicht überwiegen.

5 Dienstleister und Dritte

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wenn dies für den Betrieb des Shops und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

• Shopify, das unseren Online-Shop betreibt.
• Zahlungsdienstleister und Betrugspräventionsdienste.
• Versand- und Erfüllungspartner.
• E-Mail- und Marketingdienstleister.
• Abonnementmanagementanbieter, einschließlich Seal-Abonnements, wenn verwendet.
• Bewertungsanbieter, einschließlich Judge.me, wenn verwendet.
• Analyse-, Cookie- und Werbepartner, sofern aktiviert und je nach Ihren Entscheidungen.
• Professionelle Berater, Behörden, Regulierungsbehörden oder Gerichte, wenn dies gesetzlich erforderlich oder notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen.

Diese Anbieter können personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder in einigen Fällen als unabhängige Verantwortliche gemäß ihren eigenen Datenschutzbedingungen verarbeiten.

6 Shopify

Unser Geschäft wird von Shopify betrieben. Personenbezogene Daten, die über den Shop übermittelt werden, können von Shopify und seinen verbundenen Unternehmen verarbeitet werden, um die E-Commerce-Dienste bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern, die es uns ermöglichen, den Shop zu betreiben. Shopify kann Daten in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

7 Internationale Überweisungen

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten.

8 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, Bestellungen zu verarbeiten, Sicherheit zu gewährleisten, die Leistung zu messen und, wenn möglich, Analysen und Marketing zu unterstützen.

9 Marketingkommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter oder unsere Marketingliste abonnieren, können wir Ihnen Nachrichten, Produktaktualisierungen, Angebote, Informationen über den frühen Zugang und Inhalte von RascalTea zusenden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Abmelden-Link in unseren E-Mails verwenden oder uns unter contact@rascaltea.com kontaktieren. Wir können Ihnen weiterhin nichtmarketingbezogene Nachrichten über Ihre Bestellungen, Ihr Konto oder Ihr Abonnement senden.

10 Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung von Dienstleistungen, der Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten, der Betrugsprävention und der Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und den gesetzlichen Anforderungen variieren.

11 Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise Rechte an Ihren personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Beschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, Antrag auf Portabilität, Widerruf der Einwilligung und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Wenn Sie sich in Spanien oder im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, können Sie sich zunächst unter contact@rascaltea.com an uns wenden.

12 Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Alter.

13 Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.

14 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Kontakt: 15.

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Datenschutzrechten können an contact@rascaltea.com oder an Calle Fluvia n1 bajos, 07009 Palma de Mallorca, Balearen, Spanien geschrieben werden.