Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: lipiec 8, 2026

1. Przegląd

Niniejsza strona internetowa jest obsługiwana przez RascalTea. Na całej stronie terminy "my", "nas" i "nasz" odnoszą się do RascalTea. Uzyskując dostęp do tej strony internetowej, przeglądając sklep, tworząc konto, składając zamówienie, przystępując do subskrypcji lub korzystając z którejkolwiek z naszych usług, zgadzasz się być związany niniejszymi Warunkami korzystania i wszelkimi politykami, o których mowa tutaj.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami korzystania, nie powinieneś korzystać z tej strony ani kupować na stronie RascalTea.

2. Informacje biznesowe

Sklep jest prowadzony przez RascalTea.

• Przedsiębiorca: RascalTea
• Adres zarejestrowany: Calle Fluvia n1 bajos, 07009 Palma de Mallorca, Baleary, Hiszpania
• VAT / ID podatkowe: ESB13747548
• E-mail: contact@rascaltea.com

3. Kwalifikacja i korzystanie z rachunku

Korzystając z tej strony internetowej, potwierdzasz, że masz prawo do zawarcia wiążącej umowy i, w stosownych przypadkach, że ukończyłeś wiek pełnoletni w swoim kraju lub regionie zamieszkania.

Jeśli utworzysz konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i wszystkich działań w ramach konta.

4.

RascalTea sprzedaje herbatę, napoje, niestandardowe mieszanki, akcesoria i produkty pokrewne. Dokładamy wszelkich starań, aby wyświetlić i opisać nasze produkty dokładnie, w tym składniki, instrukcje przygotowania, obrazy, ceny i dostępność.

Jednakże kolory produktu, opakowanie i wygląd mogą się nieznacznie różnić w zależności od ekranu, serii produkcji, aktualizacji dostawców lub zmian opakowania.

Nasze herbaty i napoje są produktami spożywczymi. Nie są one przeznaczone do diagnozowania, leczenia, leczenia lub zapobiegania jakiejkolwiek chorobie. Wszelkie informacje o produkcie podane na tej stronie internetowej są wyłącznie ogólne i nie powinny być uważane za porady medyczne, żywieniowe lub zdrowotne.

5. Informacje o składnikach, alergenach i żywności

Naszym celem jest dostarczanie dokładnych informacji na temat składników i alergenów.

Nasze produkty mogą być przygotowywane, pakowane lub obsługiwane w środowiskach, w których występują również inne składniki. contact@rascaltea.com

6. Build Your Blend i produkty spersonalizowane

Build Your Blend umożliwia klientom tworzenie niestandardowej mieszanki poprzez wybór podstawy i składników. Ponieważ produkty te są wykonane zgodnie ze specyfikacjami klienta, mogą być traktowane jako produkty spersonalizowane i nie mogą zostać zwrócone lub anulowane po rozpoczęciu przygotowania, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub gdy produkt jest wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy.

Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania ilości składników w ramach niestandardowej mieszanki, aby produkt końcowy był zrównoważony, bezpieczny i odpowiedni do przygotowania jako herbata lub infuzja.

7. Rascal Club i subskrypcje

Rascal Club i inne funkcje subskrypcji mogą zapewniać dostęp do kolejnych zamówień, cen dla członków, wczesnego dostępu, Build Your Blend lub innych korzyści opisanych na stronie internetowej w momencie zakupu.

Warunki subskrypcji, częstotliwość rozliczania, minimalne zobowiązanie, zasady przedłużania, warunki anulowania i korzyści dla członków zostaną wyświetlone przed zakupem.

O ile nie podano inaczej, subskrypcje Rascal Club mogą mieć minimalne pierwotne zobowiązanie na dwa miesiące i mogą być anulowane od trzeciego miesiąca.

Ceny członków, korzyści i funkcje subskrypcji mogą być od czasu do czasu aktualizowane.

8 Rozkazy

Kiedy składasz zamówienie, składasz ofertę zakupu wybranych produktów. Zamówienie nie jest akceptowane dopóki go nie potwierdzimy. Możemy odmówić, anulować lub ograniczyć zamówienie w razie uzasadnionej potrzeby, w tym w przypadku podejrzenia o oszustwo, błędów cenowych, problemów z zapasami, problemów z płatnością, ograniczeń w dostawie lub niewłaściwego wykorzystania promocji.

Po zaakceptowaniu zamówienia i rozpoczęciu przetwarzania możemy nie być w stanie go zmienić lub anulować.

9. Ceny, podatki i płatności

Ceny są podawane w walucie wyświetlanej przy finalizacji zakupu. Ceny, rabaty, oferty i promocje mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Ostateczna cena, wraz z obowiązującymi podatkami, kosztami wysyłki i innymi opłatami, zostanie wyświetlona przed potwierdzeniem zamówienia.

Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

W przypadku zamówień dostarczanych poza Unię Europejską mogą obowiązywać lokalne podatki, opłaty celne, opłaty importowe lub opłaty przewozowe.

10. Wysyłka i dostawa

Opcje dostawy, szacunkowe terminy dostawy i koszty wysyłki są wskazywane podczas zamówienia lub w naszej polityce wysyłki.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przewoźnikami, celnymi, nieprawidłowymi adresami, nieudanymi próbami dostawy, dniem świętym, zdarzeniami siły wyższej lub okolicznościami poza naszą kontrolą.

11. Zwroty, zwroty i anulowania

Niektóre produkty, w tym otwarte produkty spożywcze, produkty spersonalizowane i produkty Build Your Blend, mogą nie kwalifikować się do zwrotu, chyba że są wadliwe, uszkodzone, nieprawidłowe lub w inny sposób wymagane przez obowiązujące prawo.

Klienci w Unii Europejskiej mogą mieć prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do niektórych zakupów, z zastrzeżeniem wyjątków, takich jak towary zapieczętowane, które nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny po rozpieczętowaniu, oraz towary wykonane zgodnie ze specyfikacjami klienta lub wyraźnie spersonalizowane.

12 Promocje i kody rabatowe

Rabaty, oferty i kody promocyjne podlegają własnym warunkom. Mogą być ograniczone przez datę, produkt, klienta, rynek, status subskrypcji lub dostępność.

Możemy zawiesić lub anulować promocje w przypadku nadużycia, błędu technicznego lub oszustwa.

13. Własność intelektualna

Cała zawartość niniejszej strony internetowej, w tym tekst, obrazy, nazwy produktów, grafiki, logo, wzory, marki, układ, fotografie, ilustracje, kopie i inne materiały, jest własnością RascalTea lub wykorzystywana za zgodą.

Użytkownik nie może kopiować, odtwarzać, dystrybuować, modyfikować, sprzedawać, wykorzystywać ani wykorzystywać żadnej części strony internetowej lub jej zawartości bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

14. Recenzje i treści użytkowników

Jeśli przesyłasz recenzję, komentarz, zdjęcie, opinie lub inną zawartość, potwierdzasz, że masz prawo do jej przesyłania i że nie narusza ona praw osób trzecich. Użytkownik przyznaje RascalTea niewyłączne prawo do korzystania, wyświetlania, reprodukcji, edycji i publikowania tych treści w związku ze sklepem, produktami i marketingiem.

Możemy moderować, usuwać lub odrzucać treści użytkowników, które są niezgodne z prawem, obraźliwe, wprowadzające w błąd, obraźliwe, spamowe, nieistotne lub w inny sposób nieodpowiednie.

15 Usługi i linki stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać usługi stron trzecich, aplikacje, dostawców usług płatniczych, narzędzia subskrypcyjne, systemy recenzji, narzędzia analityczne, linki do mediów społecznościowych lub strony internetowe zewnętrzne. Nie ponosimy odpowiedzialności za strony internetowe lub usługi stron trzecich, których nie kontrolujemy. Państwa korzystanie z usług stron trzecich może podlegać ich własnym warunkom i politykom prywatności.

16. Zakazane stosowanie

Zgadzasz się nie korzystać z witryny ani usług:

• Do celów niezgodnych z prawem, oszukańczych, nadużywających lub szkodliwych.
• Naruszenie obowiązujących przepisów.
• Naruszać nasze prawa lub prawa innych.
• Do przesyłania lub przesyłania szkodliwego oprogramowania, spamu lub szkodliwego kodu.
• Do szkrabania, kopiowania, ekstrakcji lub niewłaściwego wykorzystywania treści stron internetowych lub danych klientów.
• Aby ingerować w bezpieczeństwo, działanie lub dostępność strony internetowej.
• Nadużywanie promocji, subskrypcji, zwrotów lub obsługi klienta.

17. Błędy i niedokładności

Czasami informacje na stronie internetowej mogą zawierać błędy, niedokładności lub pominięcia, w tym opisy produktów, ceny, promocje, szczegóły wysyłki, dostępność lub obrazy.

18. Odrzucenie gwarancji

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, strona internetowa i usługi są świadczone na zasadzie "jak jest" i "jak jest dostępne".

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza praw, jakie możesz mieć jako konsument zgodnie z obowiązującym prawem.

19. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, RascalTea nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, przypadkowe, specjalne lub konsekwencyjne, utratę zysku, utratę danych, utratę działalności lub szkody wynikające z korzystania z witryny lub produktów, z wyjątkiem przypadków, gdy taka odpowiedzialność nie może być wykluczona na mocy obowiązującego prawa.

Nasza odpowiedzialność za roszczenia związane z zamówieniem nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Państwa za zamówienie, chyba że prawo wymaga inaczej.

20 Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonywaniu naszych zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą racjonalną kontrolą, w tym zakłóceniami przewoźnika, opóźnieniami celnymi, zdarzeniami naturalnymi, strajkami, wojną, nagłymi sytuacjami zdrowotnymi, awariami technicznymi lub przerwami dostawców.

21 Zmiany niniejszych warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Aktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie internetowej z zmienioną datą "Ostatniej aktualizacji".

22 Prawo obowiązujące

Niniejsze Warunki podlegają prawu Hiszpanii, bez uszczerbku dla obowiązujących praw do ochrony konsumentów, jakie mogą Państwo posiadać na mocy prawa Państwa kraju zamieszkania.

Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkującym w Unii Europejskiej, możesz również mieć prawo do wniesienia roszczeń do sądów swojego kraju zamieszkania, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo konsumenckie.

23 Kontakt

Pytania dotyczące niniejszych warunków użytkowania mogą być przesyłane na adres contact@rascaltea.com lub pisząc na adres Calle Fluvia n1 bajos, 07009 Palma de Mallorca, Baleary, Hiszpania.