FAQ
FRÅGOR, BESVARADE.
Blandningar, ingredienser, koffein, bryggning, prenumerationer, leverans och returer.
Var ska jag börja om jag är ny på RascalTea?
Börja med en av våra speciella blandningar. Om du vill ha något djärvt och fruktigt, prova Rascal. Om du vill ha något mörkare och nyfiknare är Black Magic ett bra ställe att börja.
Vad gör RascalTea annorlunda?
RascalTea gör lösteblandningar med djup, rik arom och synliga ingredienser. Namnen har karaktär. Teet förtjänar dem.
Är dina teer lösa blad?
- Ja, det gör jag. - Alltid. RascalTea är endast löst blad. Vi säljer inte tepåsar.
Behöver jag specialutrustning?
- Inte riktigt. Du behöver bara en teinfuser, en tekanna med filter, eller något löst bladbryggande verktyg. Håll det enkelt.
Om teet.
Varje RascalTea-blandning börjar i koppen: aromen, den första klunken och eftersmaken. Te, frukt, kryddor och växter väljs för smaken de bidrar med.
Endast löst blad
Ingredienser med ett syfte.
Teblad, frukt, kryddor och växter väljs för det de tillför koppen.
Innehåller era blandningar smaker?
Vissa gör det. När en blandning innehåller en doft eller en smakämne anges det i ingredienslistan. Om det är naturligt så säger vi det. Om det inte är specificerat, låtsas vi inte annat.
Är dina teer koffeinhaltiga?
Det beror på blandningen. Te, maté, guayusa, guarana och Matcha innehåller koffein. Rooibos, honungsbusch, frukt- och växtbaserade infusioner är naturligt koffeinfria om de inte blandas med en koffeinhaltig ingrediens. Varje produktsida anger den slutliga statusen.
Kan jag få cold brew RascalTea?
- Ja, det gör jag. Tillsätt 2–3 teskedar löst bladte per kopp kallt vatten, lämna det i kylskåpet i 6–10 timmar, sedan sträcka och servera över is.
Fruktblandningar, rooibosblandningar och naturligt söta blandningar fungerar oftast särskilt bra kallt. Om du vill ha det starkare, lägg till mer te istället för att bädda det för länge.
Vilka blandningar är bäst för cold brew?
Fruktblandningar är vanligtvis det enklaste stället att börja. Rooibos, hibiskus, bär, citrus och naturligt söta blandningar tenderar att fungera särskilt bra som cold brew.
Hur ska jag förvara mitt te?
Förvara den förseglad, torr och borta från värme, solljus och starka lukter. Te gillar en lugn, mörk plats.
Vad är The Rascal Club?
The Rascal Club ger medlemspriser, tidig tillgång och exklusiva blends.
Finns det ett minimikrav?
Nej. Du kan hoppa över, pausa eller avsluta före nästa förnyelse.
Kan jag avboka min prenumeration?
Ja. Du kan avsluta, pausa, hoppa över eller hantera din prenumeration i prenumerationsportalen.
Var kan jag hantera min prenumeration?
Manage Subscription
Vart levererar ni?
Vi levererar i Europa och Storbritannien.
Hur lång tid tar frakt?
Spanien tar vanligtvis 3–5 arbetsdagar. Europa och Förenade kungariket tar vanligtvis 7–10 arbetsdagar. Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera.
Hur mycket kostar frakt?
Fraktkostnaderna beräknas vid kassan baserat på din leveransadress och tillgängliga leveransalternativ.
Kan jag lämna tillbaka teet?
Du kan begära en retur inom 30 dagar efter att ha mottagit din beställning. Produkterna måste vara oöppnade, oanvända, förseglade och i sitt ursprungliga skick. Returfrakten betalas av kunden såvida inte produkten anlände skadad, felaktig eller defekt.
Tänk om min beställning kommer skadad eller felaktig?
Kontakta oss så snart som möjligt efter leverans med ditt ordernummer, en kort beskrivning och tydliga bilder av produkten, förpackningen och fraktetiketten.
Är du fortfarande osäker?
Hitta din nästa kopp.
Jämför bas, ingredienser, koffein och smakprofil och välj den blandning som lockar mest.