Integritetspolicy

Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: juli 8, 2026

Denna sekretesspolicy förklarar hur RascalTea samlar in, använder, lagrar och delar personlig information när du besöker rascaltea.com, gör en beställning, skapar ett konto, ansluter dig till vårt nyhetsbrev, använder våra prenumerationsfunktioner, lämnar en recension, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med vår webbshop.

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är personuppgiftsansvarig RascalTea, med registrerad adress på Calle Fluvia n1 bajos, 07009 Palma de Mallorca, Balearerna, Spanien, moms/skattekod ESB13747548. contact@rascaltea.com

1 Personuppgifter som vi samlar in

Beroende på hur du använder butiken kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

Identitets- och kontaktuppgifter, såsom namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress och leveransadress.
Beställnings- och transaktionsuppgifter, såsom inköpta produkter, ordervärde, leveransuppgifter, returneringar, återbetalningar och kundservicehistorik.
Kontouppgifter, till exempel inloggningsuppgifter, sparade adresser, preferenser och prenumerationsinställningar.
Betalningsrelaterad information. Betalningar behandlas av tredje parts betalningsleverantörer; vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter i våra egna system.
Kommunikation med oss, inklusive meddelanden som skickas via kontaktformulär, e-post, kundsupport eller sociala medier.
Teknisk information och användarinformation, t.ex. IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp, besökta sidor, åtgärder på webbplatsen, cookie-identifierare och ungefärlig plats som härrör från tekniska data.
Marknadsföringsinställningar, till exempel nyhetsbrevsstatus, avregistreringshistorik och engagemang för marknadsföringsmeddelanden.
Recensioner eller användargenererat innehåll som du väljer att skicka in.

2 Hur vi samlar in personuppgifter

Direkt från dig när du gör en beställning, skapar ett konto, prenumererar, kontaktar oss eller skickar information via butiken.
Automatiskt när du surfar eller interagerar med webbplatsen, inklusive genom cookies och liknande teknik.
Från tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva butiken, behandla betalningar, manage subscriptions, leverera beställningar, tillhandahålla analyser, skicka e-postmeddelanden, visa recensioner eller förhindra bedrägeri.
Från Shopify, som har vår webbutik.

3 Varför vi använder dina personuppgifter

Vi använder personuppgifter för följande ändamål:

För att driva affären och tillhandahålla våra tjänster.
För att behandla och uppfylla beställningar, betalningar, frakt, returer, återbetalningar och kundtjänstförfrågningar.
För att hantera kundkonton, prenumerationer och Rascal Club funktioner.
För att tillhandahålla Build Your Blend och andra anpassade eller anpassade produkter som du begär.
För att skicka transaktionella meddelanden, såsom orderbekräftelser, leveransuppdateringar, kontomeddelanden och prenumerationsmeddelanden.
För att skicka marknadsföringsmeddelanden om du har gett ditt samtycke eller om det är tillåtet enligt lag.
Förbättra webbplatsen, produkterna, kundupplevelsen, logistiken och bedrägeribekämpningen.
För att visa och hantera kundrecensioner, där du väljer att skicka dem.
Att uppfylla lagliga, redovisningsmässiga, skattemässiga, konsumentskydds- och regleringsskyldigheter.
För att skydda våra rättigheter, kunder, webbplats, tjänster och företag.

4. Rättsliga grunder för behandling

När GDPR eller liknande lagar gäller förlitar vi oss på en eller flera av följande rättsliga grunder:

Avtal: för att behandla och leverera din beställning, hantera ditt konto eller prenumeration och tillhandahålla de tjänster som du har begärt.
Rättslig skyldighet: att uppfylla skatter, bokföring, konsumentskydd, dataskydd och andra rättsliga skyldigheter.
Samtycke: för vissa cookies, nyhetsbrev, marknadsföringsmeddelanden eller valfria funktioner där samtycke krävs.
Berättigade intressen: att driva, skydda och förbättra vår verksamhet, förebygga bedrägeri, svara på kunder, analysera butikens prestanda och upprätthålla webbplatsens säkerhet, förutsatt att dina rättigheter inte överväger dessa intressen.

5. Tjänsteleverantörer och tredje part

Vi kan dela personuppgifter med pålitliga tredje parter när det är nödvändigt för att driva butiken och tillhandahålla våra tjänster.

Shopify, som är värd för vår webbutik.
Betalningstjänster och bedrägeribekämpningstjänster.
Transport- och leveranspartners.
E-post- och marknadsföringsleverantörer.
Leverantörer av prenumerationshantering, inklusive Seal-prenumerationer om de används.
Granskningsleverantörer, inklusive Judge.me om de används.
Analys-, cookie- och annonspartners, om de är aktiverade och beroende av dina val.
Professionella rådgivare, myndigheter, tillsynsmyndigheter eller domstolar när det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att skydda våra rättigheter.

Dessa leverantörer kan behandla personuppgifter för vår räkning eller, i vissa fall, som oberoende personuppgiftsansvariga enligt sina egna sekretessvillkor.

6.

Vår butik drivs av Shopify. Personuppgifter som lämnas via butiken kan behandlas av Shopify och dess dotterbolag för att tillhandahålla, säkra och förbättra de e-handelstjänster som gör det möjligt för oss att driva butiken. Shopify kan behandla uppgifter i länder utanför ditt bosättningsland, med förbehåll för lämpliga skyddsåtgärder där det krävs enligt lag.

7 Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Förenade kungariket eller ditt bosättningsland.

8 Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva webbplatsen, komma ihåg preferenser, behandla beställningar, tillhandahålla säkerhet, mäta prestanda och, om det är möjligt, stödja analys och marknadsföring. Mer information finns i vår Cookiepolicy.

9 Marknadsföringskommunikation

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller vår marknadsföringslista kan vi skicka dig nyheter, produktuppdateringar, erbjudanden, information om tidig åtkomst och RascalTea-innehåll. Du kan när som helst avregistrera dig genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss på contact@rascaltea.com. Vi kan fortfarande skicka icke-marknadsföringsmässiga meddelanden relaterade till dina beställningar, konto eller prenumeration.

10 Uppgiftslagring

Vi behåller personuppgifter endast så länge som rimligen är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, inklusive för att tillhandahålla tjänster, föra affärsregister, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister, förebygga bedrägeri och genomdriva våra avtal. Lagringsperioderna kan variera beroende på typ av information och rättsliga krav.

11. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rättigheter till dina personuppgifter, inklusive rätten att få tillgång till, rätta till, radera, begränsa eller invända mot behandling, begära överförbarhet, återkalla samtycke och lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

Om du befinner dig i Spanien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du först kontakta oss på contact@rascaltea.com. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

12.

Vår butik riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under den ålder som krävs enligt gällande lag. Om du tror att ett barn har gett oss personuppgifter, kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

13 Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, men ingen online-tjänst, överföring eller lagringssystem kan garanteras vara helt säkra.

14. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på denna webbplats med ett reviderat "Sista uppdateringsdatum".

15 Kontakta:

Frågor om denna integritetspolicy eller dina rättigheter till integritet kan skickas till contact@rascaltea.com eller genom att skriva till Calle Fluvia n1 bajos, 07009 Palma de Mallorca, Balearerna, Spanien.