RascalTea
Frakt och retur
Det praktiska. Vart vi skickar, hur lång tid det tar och vad vi ska göra om något inte stämmer.
Free shipping
A little more tea. Delivery on us.
Club deliveries ship free in the EU from €45, in the UK from €69 and in Switzerland from €79. One-off orders ship free in the EU from €64, in the UK from €89 and in Switzerland from €99. Bundles keep their fixed price and do not combine with Club benefits.
Skickas från Spanien
Beställningar görs och skickas från Spanien.
Europa och Förenade kungariket
Vi levererar i Europa och Storbritannien.
Frakt vid kassan
Fraktkostnaderna beräknas vid kassan innan du beställer.
När ditt te ska komma.
När din beställning är klar beror leveranstiderna på din destination och den transportör du valt vid kassan.
Dessa uppskattningar är en vägledning, inte ett garanterat leveransdatum. Under trafikperioder, helgdagar, tullkontroller eller förseningar hos transportören kan order ta lite längre tid.
Bra att veta.
Tull, avgifter och lokala skatter kan gälla.
För internationella beställningar är importtullar, tullavgifter eller lokala skatter kundens ansvar.
Slutlig fraktkostnad anges vid kassan.
Fraktpriserna beräknas automatiskt vid kassan baserat på din leveransadress och tillgängliga leveransalternativ.
Du kan alltid kontrollera den totala kostnaden innan du bekräftar din beställning.
Har du ändrat dig? Håll det förseglat.
Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter att du har fått din beställning.
För att kunna returneras måste produkterna vara oöppnade, oanvända, förseglade och i sitt ursprungliga skick.
Kostnaderna för returleverans betalas av kunden, såvida inte produkten anlände skadad, felaktig eller defekt.
När vi har mottagit och undersökt den returnerade varan bekräftar vi om returneringen har godkänts.
Vad är det? Berätta snabbt.
Om din beställning anländer skadad, felaktig eller defekt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt efter leverans.
Ange ditt beställningsnummer, en kort beskrivning av problemet och tydliga bilder av produkten, förpackningen och fraktetiketten.
Vi granskar fallet och meddelar dig om nästa steg.
Behöver du hjälp?
Frågor om en order?
Skicka ett meddelande via kontaktformuläret så hjälper vi dig.