FAQ
SPØRGSMÅL, BESVARET.
Blandinger, ingredienser, koffein, brygning, abonnementer, levering og retur.
Hvor skal jeg begynde, hvis jeg er ny på RascalTea?
Start med en af vores signature blandinger. Hvis du vil have noget dristigt og frugtagtigt, så prøv Rascal. Hvis du vil have noget mørkere og mere stemningsfuldt, er Black Magic et godt sted at starte.
Hvad gør RascalTea anderledes?
RascalTea laver løse teblandinger med dybde, rig aroma og synlige ingredienser. Navnene har karakter. Teen fortjener dem.
Er dine teer løst blad?
- Ja, det gør jeg. - Altid. RascalTea er kun løs blad. Vi sælger ikke teposer.
Har jeg brug for specielt udstyr?
- Ikke rigtig. Du har bare brug for en teinfuser, en teedåse med filter, eller noget andet løs bladbrygningsredskab. Hold det enkelt.
Om teen.
Hver RascalTea-blanding begynder i koppen: aromaen, den første slurk og eftersmagen. Te, frugt, krydderier og botaniske ingredienser vælges for deres smag.
Kun løst blad
Ingredienser med et formål.
Teblade, frugt, krydderier og botaniske ingredienser vælges for det, de tilfører koppen.
Indeholder jeres blandinger aromaer?
Nogle gør. Når der i en blanding anvendes en aroma eller en aromastof, anføres den i ingredienslisten. Hvis det er naturligt, siger vi det. Hvis det ikke er angivet, lader vi ikke som om det er anderledes.
Er der koffein i din te?
Det afhænger af blandingen. Te, maté, guayusa, guarana og Matcha indeholder koffein. Rooibos, honningbusk, frugt- og urteinfusioner er naturligt koffeinfrie, medmindre de blandes med en koffeinholdig ingrediens. Hver produktside angiver den endelige status.
Kan jeg cold brew RascalTea?
- Ja, det gør jeg. Tilsæt 2–3 teskefulde løst bladte til hver kop koldt vand, lad det ligge i køleskabet i 6–10 timer, stræk derefter og server over is.
Frugtblandinger, rooibosblandinger og naturligt søde blandinger virker normalt særligt godt koldt. Hvis du vil have det stærkere, kan du tilsætte mere te i stedet for at lade det dyppe for længe.
Hvilke blandinger er bedst til cold brew?
Blandinger med frugt er normalt det nemmeste sted at starte. Rooibos, hibiskus, bær, citrus og naturligt søde blandinger har tendens til at fungere særligt godt som cold brew.
Hvordan skal jeg opbevare min te?
Opbevar det lukket, tørt og væk fra varme, sollys og stærke lugte. Te kan lide et roligt, mørkt sted.
Hvad er The Rascal Club?
The Rascal Club giver medlemspriser, tidlig adgang og eksklusive blends.
Er der et minimum?
Nej. Du kan springe over, sætte på pause eller opsige før næste fornyelse.
Kan jeg aflyse mit abonnement?
Ja. Du kan opsige, sætte på pause, springe over eller administrere dit abonnement i abonnementsportalen.
Hvor administrerer jeg mit abonnement?
Manage Subscription
Hvor leverer I?
Vi leverer til hele Europa og Storbritannien.
Hvor lang tid tager det at sende?
Spanien tager normalt 3–5 arbejdsdage. Europa og Det Forenede Kongerige tager normalt 7–10 arbejdsdage. Leveringstider er skøn og kan variere.
Hvor meget koster forsendelsen?
Fraktomkostningerne beregnes ved check-out baseret på din leveringsadresse og tilgængelige forsendelsesmuligheder.
Må jeg returnere te?
Du kan anmode om returnering inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre. Produkterne skal være uåbnede, ubrugte, forseglede og i deres oprindelige stand. Returforsendelse betales af kunden, medmindre varen ankom beskadiget, forkert eller defekt.
Hvad hvis min ordre kommer beskadiget eller forkert?
Kontakt os så hurtigt som muligt efter levering med dit ordrenummer, en kort beskrivelse og klare billeder af produktet, emballagen og forsendelsesetiketten.
Er du stadig usikker?
Find din næste kop.
Sammenlign base, ingredienser, koffein og smagsprofil, og vælg den blanding, der tiltaler dig mest.