RascalTea
Forsendelse og retur
Det praktiske. Hvor vi sender, hvor lang tid det tager, og hvad vi skal gøre, hvis noget går galt.
Free shipping
A little more tea. Delivery on us.
Club deliveries ship free in the EU from €45, in the UK from €69 and in Switzerland from €79. One-off orders ship free in the EU from €64, in the UK from €89 and in Switzerland from €99. Bundles keep their fixed price and do not combine with Club benefits.
Sendes fra Spanien
Ordrerne bliver sendt fra Spanien.
Europa og Det Forenede Kongerige
Vi leverer til hele Europa og Storbritannien.
Forsendelse ved kassen
Fraktomkostningerne beregnes ved kassen, før du afgiver din ordre.
Når din te kommer.
Når bestillingen er udarbejdet, afhænger leveringstiden af destinationen og den transportør, der er valgt ved kassen.
Disse skøn er en vejledning, ikke en garanteret leveringsdato. Under travle perioder, ferier, toldkontrol eller forsinkelser kan ordrerne tage lidt længere tid.
Det er godt at vide.
Der kan anvendes told, afgifter og lokale skatter.
For internationale ordrer er importafgifter, told og lokale skatter kundens ansvar.
De endelige forsendelsesomkostninger angives ved kassen.
Fraktpriserne beregnes automatisk ved check-out baseret på din leveringsadresse og de tilgængelige forsendelsesmuligheder.
Du kan altid gennemgå den samlede pris, før du bekræfter din ordre.
Har du skiftet mening? Hold det forseglet.
Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.
For at kunne returneres, skal produkterne være uåbnede, ubrugte, forseglede og i deres oprindelige tilstand.
Omkostningerne ved returforsendelse betales af kunden, medmindre varen ankom beskadiget, forkert eller defekt.
Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, bekræfter vi, om returneringen er accepteret.
- Er der noget galt? Fortæl det hurtigt.
Hvis din ordre ankommer beskadiget, forkert eller defekt, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt efter levering.
Indsæt dit bestillingsnummer, en kort beskrivelse af problemet og tydelige billeder af produktet, emballagen og forsendelsesetiketten.
Vi vil gennemgå sagen og fortælle dig om de næste skridt.
Har du brug for hjælp?
Spørgsmål om en ordre?
Send os en besked via kontaktformularen, så hjælper vi dig med at løse det.